In vielen erfolgreichen Unternehmen stehen zum Ende eines Geschäftsjahres jährliche Gespräche mit den Mitarbeitenden an. Da die Jahresgespräche im Gegensatz zu anderen Arbeitsbesprechungen keinen konkreten Anlass haben, bieten sie die Gelegenheit zu einem Gespräch auf Augenhöhe, bei dem die Festigung der zwischenmenschlichen Beziehung im Vordergrund steht. Ziel ist es, das gemeinsame Miteinander zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden zu gestalten und zu optimieren. Dazu sind Engagement und Offenheit von beiden Seiten gefragt.
Gute Vorbereitung und ein Leitfaden helfen dabei.
Die oder der Vorgesetzte wird vor allem offene Fragen stellen
- Was haben wir im letzten Jahr gemeinsam erreicht?
- Wie schätzen Sie Ihre Leistungen ein?
- Wie verlief die Zusammenarbeit?
- Wo sehen Sie Verbesserungsmöglichkeiten?
- Was wollen wir als Nächstes erreichen?
- Was brauchen Sie, damit wir dieses Ziel erreichen können?
Durch aktives Zuhören bietet sich dann die Chance, zu verstehen, warum ein Mitarbeitender in bestimmter Weise handelt und welche Maßnahmen helfen, sich weiterzuentwickeln.
Kleiner Leitfaden für das Jahresgespräch
Teilnehmende: Mitarbeiter (m/w/d) und Führungskraft
Gesprächsdauer: 1 Stunde
Einstieg:
- Schaffung einer positiven Gesprächsatmosphäre
- Zusicherung der Vertraulichkeit des Gesprächs
- Festlegung der Gesprächsziele
Ziele:
- Stärkung der Leistungsfähigkeit und Motivation des Mitarbeitenden
- Entdecken von Potenzialen und Perspektiven
- Bindung des Mitarbeitenden an Unternehmen und Führungskraft
Inhalte:
- Rückblick auf die fachlichen Arbeitsergebnisse des letzten Jahres
- Rückblick auf die persönliche Entwicklung im letzten Jahr
- Besprechung der Qualität der Zusammenarbeit
- Vereinbarung von Zielen für das nächste Jahr (quantitative und qualitative Ziele)
- Vereinbarung von konkreten Maßnahmen zur Zielerreichung
- Empfehlungen und Maßnahmen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung des Mitarbeitenden
Auf keinen Fall darf das Jahresgespräch dazu dienen, alle im Laufe des Jahres gesammelte Kritik loszuwerden. Kritik sollte stets unmittelbar und anlassbezogen geäußert werden. Das Jahresgespräch hingegen dient der Orientierung, dem Gedankenaustausch und dem Ausdruck von Wertschätzung.
Auf dieser Basis sind Jahresgespräche ein exzellentes Führungsinstrument, um die Entwicklung der Mitarbeitenden gezielt zu fördern. Die Führungskraft sollte sich vielmehr als Mentor sehen, indem Mitarbeitende wie „interne Kundinnen und Kunden“ behandelt werden, die beraten und unterstützt werden. So werden auf Dauer „reife“, selbstständig arbeitende Mitarbeitende aufgebaut.
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