Müşteri sadakati

Satışın temel ilkelerinden biri şudur, ‘yaşam boyu müşteri’ kazanmak.Siz ve şirketiniz müşterinizle öylesine güçlü bir ilişki kurmalısınız ki müşterileriniz hayatları boyunca tüm işlerini size getirmeli

Müşteri sadakati her şirket için birçok seviyede devasa boyutta faydalıdır.

  • Tekrarlanan işlemler daha fazla iş hacmi demektir.
  • Memnun olan müşterilerden gelen referanslar ve tavsiyeler yeni işlere olanak tanır.
  • Memnun olmuş ve sadık müşteriler satış sürecini kolaylaştırılar ve bu da size zaman ve para tasarrufu olarak döner.
  • Masraflı kampanyalarla yeni müşteriler kazanmak; var olan, memnun müşterilerize ek bir satın alma işlemi yaptırmaktan görece daha pahalıdır.

Müşteri sadakatini güçlendirmenin birçok ölçütü, yöntemi ve yolu vardır. Şirketinizdeki tüm potansiyelin kullanılıp kullanılmadığını kontrol etmek kaydadeğerdir. Bu yüzden sistematik bir satış sonrası ilgilenme satışı müşterinin ve satışçının kârına çevirecek kilit bir müşteri sadakati yöntemidir.Dahası, müşterilerizin ihtiyaçlarına yönelebilecek ve profesyonel destek sağlayabilecek çalışanlara ihtiyacınız var.

Müşteri sadakati BEIEĞİTİM® satış ve hizmet seminerlerinin anahtar faktörüdür.Sizin ve çalışanlarınız için en doğru seminleri bulmanız konusunda tavisyede bulunmaktan memnuniyet duyarız.

Hitap*







* Zorunlu alanlar